자격증은 미래를 준비하는 자기개발! 스스로 꿈과 목표를 세우고 이루어 가는 힘과 능력이 필요합니다.

식음료자격증

상담 및 문의

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상담시간 : 09:00~18:00

식음료접객사

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NCS 전문직종 자격증 1순위

NCS 전문직종 자격증 1순위

국내 최초로 자격시험의 표준(NCS)을 개척하였습니다!!

식음료접객사(호스피탈리티)
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  • 1.

    자격정보

  • 자격증명 : 식음료 접객사(호스피탈리티)

  • 등록번호 : 2015-001521

  • 자격종류 : 1급(필기, 실기) / 2급(필기, 실기)

  • 응시비용 : 1급 130,000원 / 2급 80,000원

  • 환불규정 : 접수마감 전까지 100%로 환불, 검정 당일 취소 및 검정 미 참석시 환불 불가능

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  • 2.

    자격증안내

  • 관광, 식음료서비스 관련 활동의 수행에 있어서 영업준비, 식음료 주문 접수, 위생 및 안전 관리/감독, 고객응대, 단순한 접객이 아닌 고객과의 소통을 통한 적절한 관계를 유지하고, 고객의 세분화된 니즈(needs)충족, 조식단위 또는 경영전체적 차원의 원가 관리, 영업 현황을 파악하고 계획을 수립하여 효율적으로 업장 관리 및 인력 관리를 담당한다.

  • 목적 : 관광, 식음료서비스 관련 활동의 수행에 있어서 영업준비, 식음료 주문 접수, 위생 및 안전 관리/감독, 고객응대, 단순한 접객이 아닌 고객과의 소통을 통한 적절한 관계를 유지하고, 고객의 세분화된 니즈(needs)충족, 조식단위 또는 경영전체적 차원의 원가 관리, 영업 현황을 파악하고 계획을 수립하여 효율적으로 업장 관리 및 인력 관리를 담당 할 수 있는 능력을 수행

  • 진로 및 전망 : 호텔관광 관련 서비스 업체, 고급외식업체, 항공사 및 여행사, 컨벤션 관련 기업 등

  • 응시자격 : 제한없음

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  • 3.

    검정과목 및 주요내용

  • 교육과목 : 서비스 마인드, 식음료 서비스, 서비스 경영

  • 교육과정 : 고객 유형별 응대, 고객 접점(MOT), 접객서비스 실무, 테이블 서비스, 서비스 유형별 응대, 서비스 운영관리 전략

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  • 4.

    자격관리기관 정보

  • 발급기관 : 한국서비스산업진흥원

  • 연락처 : Tel. 02-525-5875

  • 이메일 : ksi5879@daum.net

  • 소재지 : 서울시 성북구 대사관로 8길 42

  • 홈페이지 : www.ncsok.com / www.ksq.or.kr

NCS 전문직종 : 식음료 접객사

NCS 전문직종 : 식음료 접객사

국내 최초로 개발된 NSC자격기반은
고용단위로 교육・훈련을 받아 기업의 요구를 충족한 교육훈련 시스템입니다.

자격증 시험정보

자격증관리기관

  • 본 자격증은 한국직업능력개발원에 정식등록 되어 있으며, 자격기본법에 근거하여 자격관리 및 자격증을 발급하고 있습니다.

  • 발급기관 : 한국서비스산업진흥원

  • 교육기관 : 한국NCS자격개발원

  • 고객센터 : 070-5030-0273

강의・시험정보

  • 강의형태 : 온라인강의 (출석률 70%)

  • 시험방식 : 온라인시험 (60점이상 합격)

  • 강의시간 : 4주이내

자격증 취득과정

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자격증 발급과 배송절차

자격증 개별 배송 신청

  • 이용가능자 : 개발원에 사진이 등록된 자

  • 수령 소요기간 안내 : 발급 신청 접수 일로부터 10일 이내 수령가능(토,일,공휴일 제외)

  • 게시된 계좌번호로 배송비 2500원 입금

  • 자격증 배송절차 : 신청 → 담당자 심사 → 승인 → 발급(개발원 본부) → 배송

  • 재발급 신청: 수수료 10,000원 게시된 계좌로 입금 (인터넷 발급)

유의사항

  • 배송예정 문자메시지 제공 : 문자메시지를 받을 수 있는 본인 휴대폰번호 기재

  • 자격증은 택배로 지정인에게 배송됨

  • 정확한 주소와 수령인 반드시 지정

  • 담당자 심사후 증명사진이 아닌 경우(배경이 있는 경우등), 주소 불분명한 경우 보완요청, 보완요청이 있을 경우 7일내 보완하지 않으면 자동취소 될 수 있음

QnA로 알아보는 자격증 정보

1. 정식으로 인증받은 자격증인가요?

본 자격증은 한국직업능력개발원에 정식등록 되어 있으며, 자격기본법에 근거하여 자격관리 및 자격증을 발급하고 있습니다. 해당 자격증은 자격증 운영 법률에 따라 한국NCS자격증개발원에서 실시하고 있습니다.

2. 인터넷시험은 어떻게 보나요?

응시생은 시험시작 20분전에 홈페이지에 로그인해서, '자격증시험 / (해당)시험 카테고리'로 입장합니다. 응시 순서에 따라 진행하여 시험에 응시하면 됩니다.

3. 시험을 볼 수 있는 자격은 어떻게 되나요?

영상강의와 요점정리, 예상문제 등을 학습하면 4주이내 가능합니다. 온라인 출석률 70%이상 / 온라인 시험성적 60점이상이면 합격됩니다.

4. 1차필기시험은 어떻게 보나요?

1차필기시험은 지정된 날짜(시간)에 인터넷에서 실시합니다. 시험접수는 기간내 신청해야 하며, 결과는 7일후에 인터넷 혹은 개별통지 합니다.

5. 2차실기시험은 어떻게 보나요?

1차 필기시험에 합격한 수강에 한해 2차시험(실기시험)에 응시할 수 있습니다. 소정의 실기교육 비용과 교재, 준비물 비용을 납부한 후에 지정된 장소에서 평가받게 됩니다.(개별연락)

6. 자격증을 취득하는데 어느 정도 시간이 걸리나요?

영상강의, 요점정리, 예상문제 등을 학습하면 4주이내 가능합니다. 요점정리와 에상문제 등은 무료로 제공합니다. 영상강의는 온라인 출석률 70%이상 / 온라인 시험성적 60점이상이면 합격됩니다.

7. 수강료(영상강의) 환불규정은 어떻게 되나요?

(1) 평생교육법 제23조 제2항 제1호 및 제2호에 따른 환불규정
- 수업을 할 수 없거나 장소를 제공하지 못할 경우, 이미 낸 수강료를 일할 계산한 금액으로 환불

(2) 평생교육법 제23조 제2항 제3호에 따른 환불규정
 ① 수강납부 1개월 이내
  - 수업시작 전 : 전액환불
  - 수업 1/3시점 이내 : 수강료 2/3 해당액 환불
  - 수업 1/2시점 이내 : 수강료 1/2 해당액 환불
  - 수업 1/2시점 초과 : 환불불가
 ② 수강납부 1개월 이후 : 수업시작 후에는 환불불가

개발원에서는 평생교육원 환불규정을 준수합니다.
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