자격증은 미래를 준비하는 자기개발! 스스로 꿈과 목표를 세우고 이루어 가는 힘과 능력이 필요합니다.
NCS 전문직종 자격증 1순위
국내 최초로 자격시험의 표준(NCS)을 개척하였습니다!!
자격정보
자격증명 : 식음료 접객사(호스피탈리티)
등록번호 : 2015-001521
자격종류 : 1급(필기, 실기) / 2급(필기, 실기)
응시비용 : 1급 130,000원 / 2급 80,000원
환불규정 : 접수마감 전까지 100%로 환불, 검정 당일 취소 및 검정 미 참석시 환불 불가능
자격증안내
관광, 식음료서비스 관련 활동의 수행에 있어서 영업준비, 식음료 주문 접수, 위생 및 안전 관리/감독, 고객응대, 단순한 접객이 아닌 고객과의 소통을 통한 적절한 관계를 유지하고, 고객의 세분화된 니즈(needs)충족, 조식단위 또는 경영전체적 차원의 원가 관리, 영업 현황을 파악하고 계획을 수립하여 효율적으로 업장 관리 및 인력 관리를 담당한다.
목적 : 관광, 식음료서비스 관련 활동의 수행에 있어서 영업준비, 식음료 주문 접수, 위생 및 안전 관리/감독, 고객응대, 단순한 접객이 아닌 고객과의 소통을 통한 적절한 관계를 유지하고, 고객의 세분화된 니즈(needs)충족, 조식단위 또는 경영전체적 차원의 원가 관리, 영업 현황을 파악하고 계획을 수립하여 효율적으로 업장 관리 및 인력 관리를 담당 할 수 있는 능력을 수행
진로 및 전망 : 호텔관광 관련 서비스 업체, 고급외식업체, 항공사 및 여행사, 컨벤션 관련 기업 등
응시자격 : 제한없음
검정과목 및 주요내용
교육과목 : 서비스 마인드, 식음료 서비스, 서비스 경영
교육과정 : 고객 유형별 응대, 고객 접점(MOT), 접객서비스 실무, 테이블 서비스, 서비스 유형별 응대, 서비스 운영관리 전략
자격관리기관 정보
발급기관 : 한국서비스산업진흥원
연락처 : Tel. 02-525-5875
이메일 : ksi5879@daum.net
소재지 : 서울시 성북구 대사관로 8길 42
홈페이지 : www.ncsok.com / www.ksq.or.kr
NCS 전문직종 : 식음료 접객사
국내 최초로 개발된 NSC자격기반은
고용단위로 교육・훈련을 받아 기업의 요구를 충족한 교육훈련 시스템입니다.
자격증 시험정보
자격증관리기관
본 자격증은 한국직업능력개발원에 정식등록 되어 있으며, 자격기본법에 근거하여 자격관리 및 자격증을 발급하고 있습니다.
발급기관 : 한국서비스산업진흥원
교육기관 : 한국NCS자격개발원
고객센터 : 070-5030-0273
강의・시험정보
강의형태 : 온라인강의 (출석률 70%)
시험방식 : 온라인시험 (60점이상 합격)
강의시간 : 4주이내
자격증 취득과정
자격증 발급과 배송절차
자격증 개별 배송 신청
이용가능자 : 개발원에 사진이 등록된 자
수령 소요기간 안내 : 발급 신청 접수 일로부터 10일 이내 수령가능(토,일,공휴일 제외)
게시된 계좌번호로 배송비 2500원 입금
자격증 배송절차 : 신청 → 담당자 심사 → 승인 → 발급(개발원 본부) → 배송
재발급 신청: 수수료 10,000원 게시된 계좌로 입금 (인터넷 발급)
유의사항
배송예정 문자메시지 제공 : 문자메시지를 받을 수 있는 본인 휴대폰번호 기재
자격증은 택배로 지정인에게 배송됨
정확한 주소와 수령인 반드시 지정
담당자 심사후 증명사진이 아닌 경우(배경이 있는 경우등), 주소 불분명한 경우 보완요청, 보완요청이 있을 경우 7일내 보완하지 않으면 자동취소 될 수 있음
QnA로 알아보는 자격증 정보
